Eine etablierte, technologiegestützte Plattform für die Rückgewinnung von Finanzvermögen und das Inkasso, die regulierte Finanzinstitute in Argentinien betreut. Das im Jahr 2003 gegründete Unternehmen bietet führenden Banken und Verbraucherkreditinstituten spezialisierte Dienstleistungen in den Bereichen Forderungsmanagement, Einziehung finanzieller Vermögenswerte und Business Process Outsourcing (BPO) an.

Das Unternehmen verbindet langjährige Beziehungen zu institutionellen Kunden mit eigener Technologie, Omnichannel-Kommunikationsmöglichkeiten, Analysen und KI-gestützten Tools zur Kundenbindung.

Wichtigste Highlights der Investition

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Betreuung regulierter Finanzinstitute.
• Etablierte Beziehungen zu führenden Banken und Konsumkreditinstituten.
• Eine eigens entwickelte CRM-Plattform, die speziell auf Arbeitsabläufe im Bereich der Forderungsbeitreibung und des Inkassos zugeschnitten ist.
• Eine Omnichannel-Infrastruktur, die Sprachdienste, SMS, E-Mail, WhatsApp, Chatbots und digitale Kommunikationskanäle umfasst.
• KI-gestützte Tools für Kundeninteraktion und Arbeitsabläufe, die die betriebliche Effizienz und Skalierbarkeit fördern.
• Nach ISO 9001 zertifiziertes Qualitätsmanagementsystem.
• Ein nach ISO 27001 zertifiziertes Rahmenwerk für Informationssicherheit.
• Eine saubere Bilanz ohne Bankverbindlichkeiten oder ausgewiesene Steuerverbindlichkeiten.
• Starke prognostizierte operative Hebelwirkung und Margenausweitung.
• Eine attraktive Positionierung innerhalb des sich entwickelnden Ökosystems für Kredit- und Finanzdienstleistungen in Argentinien.

Finanzielle Leistung

Das Unternehmen hat ein beträchtliches organisches Wachstum verzeichnet; der Umsatz dürfte von rund 2,0 Millionen US-Dollar im Jahr 2023 auf 6,6 Millionen US-Dollar im Jahr 2026E steigen. Es wird erwartet, dass die anhaltende Skalierung und technologiegetriebene Effizienzsteigerungen eine weitere Ausweitung der EBITDA-Marge unterstützen werden.

Technologieplattform

Die firmeneigene Betriebsinfrastruktur des Unternehmens unterstützt den gesamten Arbeitsablauf der finanziellen Rückforderung durch:

• Hersteller-eigenes CRM
• Sprachkommunikation
• SMS
• E-Mail
• WhatsApp
• Chatbot-Funktionalität
• Analytik und Berichterstattung
• KI-gestützte Kundenbindung
• Automatisierung von Arbeitsabläufen

Dieses technologiegestützte Modell ermöglicht es dem Unternehmen, umfangreiche Inkassomaßnahmen abzuwickeln und dabei die von institutionellen Finanzkunden geforderten Compliance- und Servicestandards einzuhalten.

Marktposition

Das Unternehmen ist auf dem argentinischen Markt für Forderungsbeitreibung und Inkasso tätig, auf dem die zunehmende Verbreitung von Krediten und die Entwicklung der Konsumentenkredite eine anhaltende Nachfrage nach spezialisierten Inkassodienstleistungen schaffen.

Die etablierten Beziehungen zu regulierten Finanzinstituten, verbunden mit der technologischen Infrastruktur und der nachgewiesenen Compliance-Kompetenz, verschaffen dem Unternehmen eine herausragende Position gegenüber herkömmlichen Inkassodienstleistern.

Wettbewerbsvorteile

Beziehungen zu Institutionen
Langjährige Beziehungen zu Banken und Verbraucherkreditinstituten bilden eine solide Grundlage für wiederkehrende Geschäftsmöglichkeiten.

Technologische Infrastruktur
Eigene CRM- und Omnichannel-Funktionen ermöglichen eine effiziente Abwicklung groß angelegter Wiederherstellungsmaßnahmen.

Compliance und Sicherheit
Die Zertifizierungen nach ISO 9001 und ISO 27001 untermauern das auf institutionellem Niveau angesiedelte Betriebsprofil des Unternehmens.

Operativer Hebel
Technologiegestützte Prozesse bieten Möglichkeiten zur Steigerung des Umsatzes, ohne dass die Betriebskosten entsprechend ansteigen.

Erfolgsbilanz
Mehr als zwei Jahrzehnte Geschäftstätigkeit in einem regulierten Finanzdienstleistungsumfeld.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Die in diesem Eintrag enthaltenen Informationen dienen ausschließlich zu Informationszwecken und stellen weder ein Angebot zum Verkauf noch eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots zum Kauf von Wertpapieren oder Unternehmensanteilen dar. Der Zugang zu detaillierten Finanzdaten, die Identifizierung von Zielunternehmen sowie das Confidential Information Memorandum (CIM) sind streng an die vorherige Unterzeichnung folgender Dokumente gebunden:

1. Eine Geheimhaltungsvereinbarung (NDA) zum Schutz der geschützten und vertraulichen Geschäftsinformationen des Zielunternehmens.
2. Eine Buy-Side-Gebührenvereinbarung, die die Vergütungsstruktur für Berater bzw. Vermittler nach erfolgreichem Abschluss einer Transaktion regelt.

Es werden keine vertraulichen oder personenbezogenen Daten offengelegt, bevor beide Verträge von einem bevollmächtigten Vertreter des Käufers vollständig unterzeichnet wurden.