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Dieses top bewertete und preisgekrönte BPO-Unternehmen ist seit 2017 auf Telefondienste spezialisiert.
Das Unternehmen betreibt Call Center in Mexiko, Kalifornien und Florida um große Verträge erfüllen zu können - welche ...
Dieses 15 Jahre alte BPO-Callcenter, das zum Verkauf steht, hat mehr als 5.000 Mitarbeiter in Indien und bietet Kundeninteraktionsdienste („CIS“) für seine Kunden in verschiedenen Branchen – Versorgungsunternehmen, Telekomm ...
Schnell wachsendes Call Center zum Verkauf. Dieses Unternehmen ist ein transformatives Outsourcing (BPO und BPM) Unternehmen, das fundiertes Branchenwissen mit Technologie- und Geschäftsexpertise kombiniert, um gemeinsam innovati ...
Zum Verkauf steht ein BPO-Callcenter mit Lieferzentren in Colombo, Kandy und Badulla, das bis zu 540 Agenten aufnehmen kann und derzeit 220 Agenten beschäftigt.
- Das Unternehmen hat derzeit 4 Kunden und 2 weitere Kunden folge ...
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Dieses top bewertete und preisgekrönte BPO-Unternehmen ist seit 2017 auf Telefondienste spezialisiert.
Das Unternehmen betreibt Call Center in Mexiko, Kalifornien und Florida um große Verträge erfüllen zu können – welche die Verträge und Ausschreibungen des US-Regierung erfordern – was es ihnen möglich macht, Premiumdienste für Unternehmen jeder Größe am Call-Center-Sektor anzubieten.
Mit einem starken Fokus auf den ROI (Kapitalrendite) zielt das Unternehmen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen für Erweiterungs- und Wachstumspläne zugeschnitten sind.
Das Unternehmen hat folgende Zertifizierungen erhalten: ISO 9001: 2015 und ISO 31000.
Dienstleistungen
– Kundenbetreuung
– Unterstützung des Back Office
– Chat Support
– Outsourcing-Lösungen
– technischer Support
– virtuelle Assistenten
– Lead-Generierung
– Digitales Marketing
– Suchmaschinenoptimierung
Technologien
– Automatisiertes Wählsystem – welches manuelles wählen ersetzt.
– Betriebsüberwachungsportal, das unseren Kunden einen transparenten Zugriff in Echtzeit auf die vertraglich vereinbarten Prozesse ermöglicht.
– KI (Künstliche Intelligenz), die bei der Optimierung der Personalressourcen hilft und die Servicequalität erhöht.
– Erweiterte Informationssicherheitsprotokolle, die alle durch den Betrieb generierten vertraulichen Daten schützen.
