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Zu den wichtigsten operativen Highlights gehören:
Umfassende End-to-End-Lösungen für das Kundenengagement, die Sprach-, E-Mail-, Chat- und Social-Media-Kanäle umfassen.
Ein strategisch günstig gelegenes operatives Zentrum in Argentinien, das einen hochqualifizierten zweisprachigen Talentpool nutzt.
Ein proprietärer Technologie-Stack mit intern entwickelten PHP-basierten Anwendungen und einer robusten, skalierbaren PostgreSQL-Architektur.
Ein starkes Kundenportfolio: 88% Lateinamerika, 12% international.
Eine robuste, standortübergreifende und standortunabhängige Infrastruktur, die durch einen umfassenden Business Continuity Plan gestützt wird.
Dieses BPO ist strategisch als Full-Funnel-CX-Partner für prominente Marken positioniert und stellt eine ideale Akquisition für Unternehmen dar, die ein skalierbares, technologisch fortschrittliches Unternehmen mit stabilen, wiederkehrenden Einnahmen und einem erheblichen globalen Wachstumspotenzial suchen.
