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Dieses top bewertete und preisgekrönte BPO-Unternehmen ist seit 2017 auf Telefondienste spezialisiert.
Das Unternehmen betreibt Call Center in Mexiko, Kalifornien und Florida um große Verträge erfüllen zu können – welche die Verträge und Ausschreibungen des US-Regierung erfordern – was es ihnen möglich macht, Premiumdienste für Unternehmen jeder Größe am Call-Center-Sektor anzubieten.
Mit einem starken Fokus auf den ROI (Kapitalrendite) zielt das Unternehmen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen für Erweiterungs- und Wachstumspläne zugeschnitten sind.
Das Unternehmen hat folgende Zertifizierungen erhalten: ISO 9001: 2015 und ISO 31000.
Dienstleistungen
– Kundenbetreuung
– Unterstützung des Back Office
– Chat Support
– Outsourcing-Lösungen
– technischer Support
– virtuelle Assistenten
– Lead-Generierung
– Digitales Marketing
– Suchmaschinenoptimierung
Technologien
– Automatisiertes Wählsystem – welches manuelles wählen ersetzt.
– Betriebsüberwachungsportal, das unseren Kunden einen transparenten Zugriff in Echtzeit auf die vertraglich vereinbarten Prozesse ermöglicht.
– KI (Künstliche Intelligenz), die bei der Optimierung der Personalressourcen hilft und die Servicequalität erhöht.
– Erweiterte Informationssicherheitsprotokolle, die alle durch den Betrieb generierten vertraulichen Daten schützen.
Basic Details
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue
$11,697,000
EBITDA
$5,132,616
Business ID:
L#20230489
Country
USA
Detail
Business ID:
L#20230489
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue:
$11,697,000
EBITDA:
$5,132,616
Target Price / Revenue:
2.14x
Target Price / EBITDA:
4.87x
FF&E:
$2,250,000
Competition:
Genpact, Alorica, Blue Cross Blue Shield, Verizon, Citigroup, Conduent, Convergys
Dieses top bewertete und preisgekrönte BPO-Unternehmen ist seit 2017 auf Telefondienste spezialisiert.
Das Unternehmen betreibt Call Center in Mexiko, Kalifornien und Florida um große Verträge erfüllen zu können – welche die Verträge und Ausschreibungen des US-Regierung erfordern – was es ihnen möglich macht, Premiumdienste für Unternehmen jeder Größe am Call-Center-Sektor anzubieten.
Mit einem starken Fokus auf den ROI (Kapitalrendite) zielt das Unternehmen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen für Erweiterungs- und Wachstumspläne zugeschnitten sind.
Das Unternehmen hat folgende Zertifizierungen erhalten: ISO 9001: 2015 und ISO 31000.
Dienstleistungen
– Kundenbetreuung
– Unterstützung des Back Office
– Chat Support
– Outsourcing-Lösungen
– technischer Support
– virtuelle Assistenten
– Lead-Generierung
– Digitales Marketing
– Suchmaschinenoptimierung
Technologien
– Automatisiertes Wählsystem – welches manuelles wählen ersetzt.
– Betriebsüberwachungsportal, das unseren Kunden einen transparenten Zugriff in Echtzeit auf die vertraglich vereinbarten Prozesse ermöglicht.
– KI (Künstliche Intelligenz), die bei der Optimierung der Personalressourcen hilft und die Servicequalität erhöht.
– Erweiterte Informationssicherheitsprotokolle, die alle durch den Betrieb generierten vertraulichen Daten schützen.
Beschreibung
Dieses top bewertete und preisgekrönte BPO-Unternehmen ist seit 2017 auf Telefondienste spezialisiert.
Das Unternehmen betreibt Call Center in Mexiko, Kalifornien und Florida um große Verträge erfüllen zu können – welche die Verträge und Ausschreibungen des US-Regierung erfordern – was es ihnen möglich macht, Premiumdienste für Unternehmen jeder Größe am Call-Center-Sektor anzubieten.
Mit einem starken Fokus auf den ROI (Kapitalrendite) zielt das Unternehmen darauf ab, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern, die auf die Bedürfnisse von Unternehmen für Erweiterungs- und Wachstumspläne zugeschnitten sind.
Das Unternehmen hat folgende Zertifizierungen erhalten: ISO 9001: 2015 und ISO 31000.
Dienstleistungen
– Kundenbetreuung
– Unterstützung des Back Office
– Chat Support
– Outsourcing-Lösungen
– technischer Support
– virtuelle Assistenten
– Lead-Generierung
– Digitales Marketing
– Suchmaschinenoptimierung
Technologien
– Automatisiertes Wählsystem – welches manuelles wählen ersetzt.
– Betriebsüberwachungsportal, das unseren Kunden einen transparenten Zugriff in Echtzeit auf die vertraglich vereinbarten Prozesse ermöglicht.
– KI (Künstliche Intelligenz), die bei der Optimierung der Personalressourcen hilft und die Servicequalität erhöht.
– Erweiterte Informationssicherheitsprotokolle, die alle durch den Betrieb generierten vertraulichen Daten schützen.
Basic Details
Target Price:
$25,000,000
Gross Revenue
$11,697,000
EBITDA
$5,132,616
Business ID:
L#20230489
Country
USA
Detail
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Published on Juli 12, 2023 beim 3:26 pm. Aktualisiert am Juli 12, 2023 beim 3:26 pm
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